Appointment Platform
Modulares Buchungs-Ökosystem für Terminverwaltung, Nutzerinteraktion und Systemsteuerung
Überblick
Die Appointment Platform ist ein modular aufgebautes Buchungs-Ökosystem, bestehend aus drei eigenständigen, aber miteinander verbundenen Systemen:
- Booking Engine (Core API)
- Booking Wizard (Public Frontend)
- Booking Management System (Admin Dashboard)
Gemeinsam bilden sie eine vollständige Infrastruktur für Terminplanung, Verwaltung und Nutzerinteraktion.
Systemarchitektur
Das System ist bewusst in klar getrennte Schichten strukturiert:
1. Booking Engine (Core System)
Zentrale API für alle Buchungsprozesse.
- Terminlogik und Verfügbarkeiten
- Buchungszustände (create, update, cancel)
- Wartelisten & Automatisierungen
- ICS Export & Datenoperationen
- Backend für alle Clients
2. Booking Wizard (Public Interface)
Frontend zur Nutzerinteraktion und Terminbuchung.
- Schrittbasierter Buchungsprozess
- Gäste- und Login-Flow
- Token-basierte Buchungsverwaltung
- Integration mit Auth- und Booking API
- Optionaler Login-Zwang konfigurierbar
3. Booking Management System (Admin Interface)
Operatives Dashboard zur Verwaltung aller Buchungsprozesse.
- Buchungs- und Kundenmanagement
- Service- und Kategorieverwaltung
- Verfügbarkeits- und Slot-Konfiguration
- Export / Import von Daten
- Betriebs- und Systemkontrolle
Funktionen (Systemweit)
- Online-Terminbuchung (User & Guest Flow)
- JWT-basierte Auth-Integration
- Wartelisten für ausgebuchte Slots
- Automatisierte Erinnerungen (24h / 1h)
- Kalender-Integration (ICS Export)
- Flexible Verfügbarkeitslogik
- Datenexport & Backup-Funktionen
- API-first Architektur
Einsatzbereiche
Das System eignet sich für:
- Dienstleistungsunternehmen mit Terminlogik
- SaaS-Produkte mit Scheduling-Funktion
- Plattformen mit externen Buchungsflows
- interne Planungssysteme
Architektur & Technologie
- Symfony 8 (Booking Engine)
- Next.js (Booking Wizard & Management UI)
- PostgreSQL & Redis
- Docker-basierte Infrastruktur
- API-first Design
- Domain-getrennte Architektur (DDD)
Integrationsmodell
Das System kann betrieben werden als:
- eigenständige Buchungsplattform
- eingebettete Scheduling-Infrastruktur
- Backend für SaaS-Produkte
- Headless Booking Engine für externe Frontends
Nutzen
Das System reduziert manuelle Terminverwaltung, automatisiert Buchungsprozesse und ermöglicht skalierbare, digitale Terminstrukturen für Unternehmen jeder Größe.
Zugang
Öffentliche Demo-Instanzen zum Ausprobieren: